Perguntas frequentes

Importante saber

A navegação e a busca de destinos no Turisters são completamente gratuitas para todos os usuários. No entanto, se você deseja publicar seu negócio turístico — como um bar, restaurante, museu, parque, centro de atrações ou outro estabelecimento relacionado ao turismo — deverá ativar uma assinatura mensal de $8.990 CLP para manter sua publicação visível na plataforma.
O Turisters é uma plataforma de descoberta turística que atua unicamente como intermediária informativa entre os destinos e os usuários. Ao utilizar o site, o usuário aceita nossos termos e condições, que estabelecem que a plataforma não se responsabiliza por incidentes ocorridos durante a visita a qualquer destino publicado, incluindo roubos, assaltos, acidentes ou outros imprevistos. A decisão de visitar um lugar é de exclusiva responsabilidade do usuário.
Sim, seus pagamentos estão protegidos. A plataforma não processa nem armazena diretamente nenhum dado bancário ou de cartão. Todos os pagamentos são feitos através do MercadoPago, uma plataforma de pagamentos líder na América Latina que utiliza criptografia SSL e padrões internacionais de segurança para proteger todas as informações financeiras. Você pode fazer seu pagamento com total confiança.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem taxas adicionais nem período mínimo de permanência. Uma vez cancelada, sua publicação permanecerá ativa até o fim do período já pago, momento em que será pausada automaticamente. Para cancelar a assinatura, você precisa estar autenticado e acessar a seção "Links úteis" do rodapé (final da página) -> Assinaturas, lembrando que você precisa estar autenticado.
O Turisters opera sob um modelo de qualidade acima de quantidade. A assinatura não é simplesmente uma cobrança para publicar, mas sim o filtro que garante que cada negócio na plataforma pertença a um empreendedor ou dono de pequena empresa real, comprometido com seu estabelecimento, e não a publicações em massa ou de baixa qualidade. Além disso, o Turisters é uma experiência sem anúncios. Você não encontrará banners, pop-ups nem publicidade invasiva interrompendo a navegação — algo que hoje em dia se tornou um privilégio. Isso é possível graças ao modelo de assinatura, que sustenta a plataforma de forma honesta e direta. Por fim, por trás de cada busca, mapa e pagamento no Turisters, operam tecnologias de primeiro nível mundial: infraestrutura moderna e segura na nuvem com a Amazon Web Services (AWS), mapas e geolocalização com o Google Maps Platform, e pagamentos seguros através do MercadoPago. Manter esse padrão tem um custo real, e acreditamos que vale a pena pagá-lo para oferecer uma experiência que simplesmente funciona. O Turisters é uma plataforma construída com exigência, para negócios que também a têm.